Política de Privacidad

En RadiologyAI (en adelante "la Plataforma", "nosotros" o "nuestro"), operada por RadiologyAI, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestra plataforma de informes radiológicos con Inteligencia Artificial. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos y los derechos que tienes sobre ella.

Al acceder o utilizar RadiologyAI, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

1.1 Información de cuenta

Cuando te registras o accedes a la Plataforma, recopilamos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Especialidad médica y firma profesional
• Información de la organización o clínica a la que perteneces

1.2 Contenido clínico

Para prestar el servicio de generación de informes, procesamos:

• Grabaciones de audio de dictados médicos
• Transcripciones de texto generadas a partir de los dictados
• Informes radiológicos generados o editados por el usuario
• Plantillas de informes creadas por el usuario

Este contenido se procesa únicamente para generar los informes que el usuario solicita y no se utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial.

1.3 Datos de uso

• Registros de acceso (dirección IP, navegador, sistema operativo)
• Actividad dentro de la Plataforma (páginas visitadas, funcionalidades utilizadas)
• Datos de rendimiento y errores técnicos

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer, operar y mejorar la Plataforma
• Generar informes radiológicos a partir de los dictados del usuario
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, alertas, actualizaciones)
• Brindar soporte técnico y atender consultas
• Gestionar la facturación y cobros del servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

3. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la Plataforma (alojamiento, procesamiento de pagos, servicios de IA), quienes están obligados contractualmente a proteger tu información.
• Tu organización: los administradores de tu clínica u organización tienen acceso a los informes y dictados generados dentro de su cuenta.
• Autoridades competentes: cuando la ley lo exija o para proteger derechos legales.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito mediante TLS/HTTPS
• Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido
• Autenticación de dos factores disponible para las cuentas
• Revisiones periódicas de seguridad

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa en la Plataforma. Tras la cancelación de la cuenta, podemos retener ciertos datos por el período necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas. Los audios de dictados pueden eliminarse automáticamente después de un período definido.

6. Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contáctanos en soporte@radiologyia.com.

7. Cookies y tecnologías similares

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mantener la sesión del usuario, recordar preferencias y analizar el uso del servicio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

8. Menores de edad

RadiologyAI está diseñada para uso exclusivo de profesionales de la salud adultos. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si identificamos que un menor ha proporcionado datos personales, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de los cambios implica la aceptación de la nueva política.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: soporte@radiologyia.com
• Sitio web: https://radiologyia.com